把业务角色列清楚
运营、广告、仓库、客服和财务需要的权限不同。
角色明确后,团队才能避免共享一个管理员账号。
确认关键设备可用
值班电脑、备用手机和验证设备应提前登录测试。
不要等活动开始后才发现系统升级或验证方式已经改变。
交接内容要能快速阅读
库存异常、活动价格、客服话术和物流变化应写成当班摘要。
接班者不必重新翻完所有聊天记录。
恢复方式必须属于企业
邮箱、手机号和恢复代码不应只由单一员工保管。
同时要限制接触范围,避免为了方便而公开敏感资料。
活动后及时回收权限
临时协作者和备用设备在任务结束后应退出。
保留不再使用的会话会增加后续账号管理难度。